[U+] 쓰지 않았던 유료 부가서비스, 청구 되었던 돈 환불 가능할까? 쓰지 않았던 유료 부가서비스, 청구 되었던 돈 환불 가능할까? 부모님께서 무려 20개월 가량 유료로 유지하던 부가서비스가 있었다. 물론 1차적인 책임은 소비자에게 있는 것이 맞다. 해지를 하지 않았다면 부가서비스는 유지가 될 것이고 이용을 하든 하지 않든 돈은 청구되게 되어 있으니까 말이다. 그렇지만 인도적인 차원에서 이는 정당하다고 볼 수 없다. 해지를 할 줄도 모르는 사람에게 해지를 안했다고 돈을 계속 물린 것이 정당하다고 볼 수 있을까? 이 점이 핵심이다. 어쨌든 환불이 완전히 불가능하단 것은 아니란 것이다. 이번에 부가서비스 해지관련 U+ 상담을 하면서 환불이 가능하다는 것을 알았다. 절차를 알아보자. 1. 114에 전화한다. 문제가 된 부가서비스가 가입되어 있는 핸드폰으로 부가서비스 업무관련 상.. 더보기 이전 1 ··· 183 184 185 186 187 188 189 ··· 229 다음
